先週から始めたブログにたくさんのお客様からご意見を頂きました。

コメントの書き込みができるように設定してしまうと、「出ない」「設定入れろ」の嵐じゃないかと心配して、一方的なブログを考えていたんですが、思い切ってコメントを受け入れるように設定して良かったです。
ご意見を下さったお客様は私が想像していたより、遥かにマナーのある方ばかりでした。
直接お客様の声を聞く事ができるのは本当にすごい事だと改めて感じています。

先ほどお寄せ頂いた2件のご意見について、実は他のお客様にも同じような思いをさせてしまっていたのではないかと考え、今回は記事の本文にて返信させていただきます。公開を望まないお客様は、PCよりブログにアクセスしますとメッセージという欄がありますのでそちらに投稿してください。
また、コメントも内容確認後の公開に設定してありますので、即公開にはなりませんので、コメントの中に公開して欲しくない旨を書いていただければ公開は致しません。

先ずは一人目のお客様からのコメントです。
「P-WORLDの設置機種に書かれていた台をわざわざ打ちに行ったら、撤去されていて打てなかった」という内容でした。
本当に申し訳ございません。
このようないい加減な体制が今のFANTASYLANDの現状に繋がっているのだと反省し、本日P-WORLD掲載の全ての機種を確認して正しい内容で更新いたしました。お目当ての台は現在倉庫に眠っておりますので、お詫びと致しまして4月後半の新装に間に合えば再設置致します。間に合わなければ5月の1回目の新装に間に合わせますので、どうぞまたご来店くださいませ。


そしてもう一人の方のコメントです。 
「メダルと投入口が汚れていたのか分かりませんが、詰まる事がありました。Sam●y系などセレクターエラーがでやすいものもあると思いますので、投入口も綺麗にしていただけると、ストレスなく遊技できるのかなと感じました」という内容でした。
折角の楽しいプレイを本当に申し訳ございませんでした。
Sammyの台はゴト対策の精度が高すぎて、高速のメダル投入でもエラーが出てしまうのが難点です。
さらに、セレクターが汚れていれば詰まりやエラーが頻発します。
現在のセレクター定期清掃を見直して頻度を上げると共に、同じ台でのエラーが連続した時に私の耳に入るように体制を整えます。
今後もこれに懲りずにご来店下さいませ。


以上のようにお客様から直接ご意見が頂けることは当店にとって本当にありがたいことです。
今までは「なんだこの店・・・」と思われながらも、その心の声が私たちの耳に届かないままお客様が離れていってしまった事を深く反省し、再度全スタッフ全員で考え直し、こんなガラガラの店でも来て下さるお客様に感謝してお店を立て直して参ります。
この記事をお読みになったお客様で他にもご不満をお持ちの方がいらっしゃいましたら、何なりとご意見ご感想をお寄せください。
コメント欄かメッセージ欄から入力ができるようになっております。

こんな低レベルなお店ではありますが、猛スピードで改善して参りますので、是非とも辛口のご意見をお寄せください。