当店のメール会員になって頂いているお客様は、今日の朝、メールが来ないな・・・と思われた方も多いと思います。

メール会員様には、この後15:45に次のような内容のメールが届きます。
そのまま貼り付けます↓


【今後の会員メール送信に関するアンケート調査について】

いつもFANTASY LANDの会員メールを受信して下さいまして、誠にありがとうございます。
私、店長の佐藤と申します。

本日は当店の会員メールにつきまして、皆様の率直なご意見を賜りたくメールをさせて頂きます。

広告規制以来、全国のパチンコ店の会員メール内容が大きく変わりました事は周知の事実です。
当店に於きましても法令を遵守したメール内容で送信しておりますが、現在の様なメール内容につきまして、お客様は満足されておられないと考えております。
規制を破ろうと言う事ではありません。
色々検討した結果、新台入替情報やリニューアル、新しいサービスや設備のご案内等の特別な情報以外、特に内容の無いメールを送信しない方が良いとの結論に至りました。

内容の薄いメール作成に掛かる人件費を他の事に使った方が良いお店づくりができると判断したからです。


その方針につきまして、実際のメール会員様のご意見をお聞かせ頂きたく、当店のパソコン用ホームページと携帯用ホームページに会員メールに関するアンケート調査のボタンを設置いたしました。

お時間のある会員様、または日頃から会員メールにご不満をお持ちの方は是非ともこの機会にアンケートにご協力下さいます様お願いを申し上げます。

また、ホームページのアンケートボタン以外にも、次のアドレスに直接ご意見を送信して頂く事も可能です。

kurihashi@emerald.co.jp

アンケート調査の集計が終わるまでは、新台入替や特別な内容以外の会員メールを控えさせていただきます。22日(日)にはお知らせしたい内容がございますので会員メールを送信させて頂きます。

アンケート調査の結果は今後の会員メール送信に際しての参考とさせていただき、また結果につきましても、後日会員メールとブログにてお知らせしたいと思います。

是非ともお客様の率直なご意見をご投票下さいませ。


店長 佐藤

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と言う内容です。

店のやる気がなくなったわけではありません。
メールは毎日一生懸命作成していました。昨日までは。

近隣競合店のメールももちろん見ていますが毎日送らなければやる気が無くなったんだと思われたくないから送っているホールも多いのではないでしょうか?当店もそうでした。

しかし、毎日毎日、作る側も大変ですが、受信しているお客様も困っていないでしょうか?
未だに特定機種を臭わせているホールのメールは受信する価値があるのかもしれませんが、臭わせない店のスタッフはネタが無いのに毎日作るのは苦痛です。

月に何通か、本当にお知らせしたい時にだけに絞って送信する方がお客様もしっかり読んで下さるはずです。

是非ともアンケートをご覧いただくか、コメントにて皆様のご意見をお聞かせください。