9/19~9/25の7日間、メール会員様へパチンコ店が送っている会員メール内容についてホームページ上でアンケートを実施しました。

アンケート内容は「当店の会員メール内容」と限定しておりませんので、他店も含めた一般的な会員メールに対するアンケート結果としてご覧ください。

また、アンケートの目的は射幸心を煽るようなメールを送信しないで、どうしたらメール会員様に楽しんで頂けるのかを知る為に行ったものです。


アンケート結果は次の通りです。
回答者数は39名でした。多数のご回答ありがとうございました。


1・出ると思わせる台のヒントをメールで送ったりしてはいけない事を知っていましたか?
 
  知っていた(35名)
  何となく知っていた(3名)
  知らなかった(1名)

  やはり多くの方が広告規制後のメール内容の変化に気が付いているようです。イベント全盛の頃を知らない若いユーザーの方以外は殆どの方が知っているのではないでしょうか。


2・出ると思わせる台のヒントが書かれていないメールをどう思いますか?

  ヒントが無いなら送らないで欲しい(8名)
  ヒントには最初から期待していない(10名)
  それ以外の内容に魅力があるならいい(21名)

  この質問は私の予想は外れました。「ヒントが無いなら送らないで欲しい」が半分くらいではないかと予想していたのですが、まさか、「それ以外の内容に魅力があるならいい」を3人の内2人の割合で選んでくれているのには驚きました。この結果は今後のメール送信について大きな影響を与えてくれました。


3・あなたは何軒のパチンコ店のメール会員になっていますか?

  0~4軒(26名)
  5~9軒(5名)
  10軒以上(8名)

  0~4軒がこれだけ多いとは・・・ 私は商売柄他店のチェックも兼ねて多数のメール会員になっていますのでこの結果は意外でした。  


4・出ると思わせる台のヒントが書かれていないメールの場合、どのくらいの受信頻度が最適ですか?

  月に1~2通まで(13名)
  週に1~2通まで(19名)
  それ以上 (7名)

  これも私の予想は見事に外れました。ヒントが無いなら月1~2通がダントツだと思っていのですが、週に1~2通でも良いと言って下さる方が結構いらっしゃるんですね。これはメールを送る側の励みにもなりました。  


 5・その他、会員メールに期待される内容やご意見をお聞かせください。

  回答者数(22名)
  この質問は自由入力欄の為、大変貴重なご意見を多数いただきました。これからのメール送信の参考にさせて頂きます。

 
以上がアンケートの結果です。私の固定概念を覆してくれたと言っても過言ではない位の結果でした。
最も印象に残ったのは「それ以外の内容に魅力があるならいい」と答えてくれた方が21名もいた事です。

ヒントヒントにしがみついているのは、むしろ店側の方ですね。思い知らされました。
但し、「ヒントが無いなら送らないで欲しい」と答えた方が8名いらっしゃいましたが、もし、ヒント以外の内容をもっと魅力的な内容にする事が出来たら、ヒントが無くても許してくれる方がもう少し増えるのかもしれません。

目からウロコのアンケート結果でした。

現在会員メールはお店が伝えたい事がある時以外はメールを送信しないと決めております。
今回のアンケート結果を受けて、色々と勉強させていただきました。これからメール会員様にとって、もっと有意義なメールになるように努力してまいります。

ご協力ありがとうございました。